Менеджер по работе с онлайн клиентами
от 85 000 до 150 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЦУМ - это активно развивающееся направление торговли, продолжающее вековую историю мира моды, которое помогает клиентам приобрести товар из любой точки мира.
ЗАДАЧИ:
- Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах;
- Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий);
- Осуществление дополнительных продаж (cross sale, upsale).
ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
- Успешный опыт работы в продажах (онлайн или офлайн);
- Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами;
- Умение описать и презентовать товар;
- Доброжелательность и коммуникабельность;
- Грамотная речь.
БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с ТК РФ;
Окладная часть на период обучения (1 месяц) - 80 000, после обучения начинает действовать мотивация с % от продаж (без потолка) и высоким окладом; - График работы: 1 месяц 5/2 с 10:00 до 19:00 (проходит обучение), далее график 2/2 по 12 часов, на выбор с 07:00 до 19:00/ 08:00 до 20:00/ 09:00 до 21:00/ 10:00 до 22:00/ 11:00 до 23:00/ 12:00 до 24:00/ 22:00 до 10:00 (предоставляется на выбор дневные или ночные смены после обучения);
- Стремительный карьерный рост, который возможен уже через 3 месяца после испытательного срока;
- Работа на входящем потоке, без холодного поиска клиентов;
- Компенсации и льготы: Полис ДМС после 3-х месяцев работы (включая стоматологию и страхование выезжающих за рубеж), бенефиты от партнеров и скидки на изучение английского языка;
- Работа в комфортном современном офисе в шаговой доступности от м. Автозаводская;
- Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника;
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.
ООО МЕРКУРИ МОДА представляет бренд ЦУМ
- По версии Russian Intranet Awards (Рашн Интранет Эвордз) в 2020 году за лучший корпоративный портал и лучший инструмент для повышения вовлеченности,
- По версии HeadHunter в номинации «Столица» в 2019 году
- По версии Data Insight (Дата Инсайт) в рейтинге крупнейших российских интернет-магазинов в 2016 году.
Ключевые навыки
Грамотная речь
Навыки продаж
Прямые продажи
Пользователь ПК
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Автозаводская, Автозаводская, ЗИЛ, улица Ленинская Слобода, 19
Вакансия опубликована 16 апреля 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
76%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 826Своевременная оплата труда
- 741Удобное расположение работы
Руководитель отдела маркетинговой аналитики
Июнь 2023
Подход к организации работы, неперенасыщенный штат сотрудников, готовых работать в команде для достижения единой цели. Разделение онлайн и офлайн с учетом особенностей каждой области.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Менеджер пункта выдачи заказов ЦУМ
80 000 – 109 000 ₽Москва, Кузнецкий мост
Опыт от 1 года до 3 лет
Выдача интернет-заказов покупателям. Консультирование клиентов по товару, брендам и модным тенденциям. Персональная помощь при примерке, контроль за выданным товаром.
Знание стандартов клиентского сервиса. Навыки презентации товаров. Желание обучаться новому. Уверенный пользователь MS Office.
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса. Консультировать клиентов по брендам, ассортименту, новинкам. Подбирать косметику с учетом особенностей брендов и запросов клиентов.
Обязателен опыт работы с косметикой от 1 года. Экспертиза в индустрии beauty, знание рынка и продукта, основных мировых и локальных...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Содержать в работоспособном состоянии, обеспечивать своевременный ремонт и бесперебойную работу, и эксплуатацию закрепленного оборудования и систем в соответствии с Правилами...
Опыт работы в сфере эксплуатации по ОВиК будет преимуществом. Желателен опыт монтажа/демонтажа фанкойлов, кондиционеров. Опыт пайки медных труб, теплообменников.
Администратор по товародвижению Внуково Аутлет
85 000 – 93 500 ₽Москва, Боровское шоссе и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Координация работы склада. Ведение учета поступления товара и учёт движения товара внутри магазина. Сохранность ТМЦ, выявление и устранение пересортицы.
Опыт работы от 1 года в должности "администратор магазина", "менеджер", "заведующий секцией", в розничной торговле (одежда, обувь, аксессуары).
Администратор по товародвижению, Аутлет Внуково
85 000 – 93 500 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Ведение учета поступления товара и контроль его движения. Сохранность ТМЦ, выявление и устранение пересортицы. Коммуникация с клиентами. Организация и участие...
Приветствуется релевантный опыт работы. Опыт приема и выдачи товарно-материальных ценностей. Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1C, Axapta).
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Выполнение швейных работ по подгонке одежды. Ремонт одежды. Оформление услуг во внутренней системе.
Высокая квалификация. Знание технологии мужской и женской одежды. Знание особенностей ремонта одежды.
Похожие вакансии
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Работать с клиентами в шоуруме. Уточнять спецификацию заказа, консультировать по ассортименту и подтверждать, что клиент сделал правильный выбор.
Опыт в продажах или клиентском сервисе. Знание любой CRM-системы или готовность разобраться. Любовь к людям и стремление им помогать.
Менеджер по продажам в шоу-рум
55 000 – 95 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Работа с клиентами. Консультация по телефону и в шоу-руме. Помощь в выборе товара. Прямые продажи/ведение кассовой документации.
Умение устанавливать контакт с любым человеком. Вежливое, располагающее общение. Грамотная, хорошо поставленная речь. Быстрая обучаемость и смекалка. Знание ПК обязательно.
Менеджер по продажам услуг (м. Солнцево)
от 80 000 ₽Москва, Солнцево
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Знакомить клиентов с методикой обучения и программами, подбирать курсы по потребностям клиента. Консультировать клиентов по услугам компании (входящий поток и...
Успешный опыт продажи услуг. Исполнительность, высокая работоспособность, инициативность, аккуратность, настойчивость, коммуникабельность. Высокий уровень коммуникаций, умение слушать и слышать, умение убеждать.
Менеджер по продажам в интернет-магазин
от 90 000 ₽Москва, Цветной бульвар
Опыт от 1 года до 3 лет
Консультирование клиентов по входящим звонкам и заявкам. Онлайн продажа одежды, обуви, аксессуаров, оптики. Активная работа с клиентами (по телефону, в...
Опыт работы от 2-х лет в он-лайн продажах . Опыт работы в интернет магазине (fashion). Хорошая дикция и тембр...
Менеджер по продажам (оператор/менеджер по работе с клиентами)
100 000 – 200 000 ₽Москва, Крестьянская застава и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Приём входящих звонков, консультирование клиентов. Ведение клиента от обращения до продажи. Обработка заказов из интернет-магазина и instagram.
Стрессоустойчивость, дисциплинированность, доброжелательность. Опыт работы в должности менеджера по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер интернет-магазина, оператор call...
Менеджер по продажам
75 000 – 95 000 ₽Москва, Дубровка и еще 3
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Общение с клиентами в Instagram, Telegram, ВК, обработка заявок с сайта (входящий поток). - Встреча клиентов в шоу-руме и продажа...
Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года. - Желательно знание CRM-систем. - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и...